Tiến hành công việc của bạn một cách trơn tru với giao tiếp tích cực

Hầu hết các công việc của chúng tôi dựa trên mối quan hệ với nhiều người. Hầu hết thời gian, bạn phải liên lạc với nhiều người, bao gồm các bộ phận liên quan trong công ty, cũng như nhân viên từ khách hàng và các công ty đối tác. Chúng ta không chỉ cần tích cực (tích cực) bày tỏ ý kiến ​​của mình, truyền đạt chúng một cách vững chắc với người khác và tìm kiếm sự hiểu biết, mà chúng ta còn muốn khả năng hiểu vị trí của người khác, lắng nghe suy nghĩ của họ và điều chỉnh ý kiến ​​mâu thuẫn.